Guia de Compra: Instruções e Segurança
Adquirir uma semijoia Le Graes é um processo simples, seguro e pautado pela transparência. Abaixo, detalhamos as etapas para que sua experiência em nossa plataforma seja de total satisfação.
Processo de Aquisição
Navegue por nossas coleções e categorias. Ao encontrar a peça desejada, selecione as variações disponíveis (como banho ou numeração) e clique em "Adicionar ao Carrinho".
Após selecionar todos os itens, acesse seu carrinho de compras. Verifique quantidades e especificações. Neste estágio, você poderá realizar a simulação do prazo de entrega informando seu CEP.
Caso já possua cadastro, realize o login. Novas clientes deverão preencher um formulário simplificado. Todos os dados fornecidos são protegidos por criptografia e tratados conforme nossa Política de Privacidade.
Escolha a modalidade de pagamento de sua preferência (Cartão de Crédito, PIX ou Boleto). Após a confirmação, você receberá um e-mail com todos os detalhes de sua transação.
Acompanhamento de Pedido
A cada atualização no status de sua compra — desde a aprovação do pagamento até o despacho logístico — nosso sistema enviará notificações automáticas para o seu e-mail cadastrado. Ressaltamos que pedidos confirmados até as 14:00 são processados com prioridade para envio no mesmo dia.
Necessita de suporte durante sua navegação?
Nossa equipe de atendimento está disponível para auxiliá-la em tempo real em todas as etapas da compra.
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